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Datenschutzerklärung

Willkommen bei BetMakerz! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie BetMakerz (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unsere Website betmakerz-casino.de sowie unsere damit verbundenen Dienste nutzen. Mit der Verwendung unserer Dienste stimmen Sie den nachfolgenden Regelungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die BetMakerz GmbH, Musterstraße 12, 12345 Berlin, Deutschland. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit erforderlich und gesetzlich zulässig:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, Art der Nutzung unserer Dienste)
• Kontodaten und Spielhistorie
• Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsart)
• Verifizierungsunterlagen im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) nur bei freiwilliger Angabe
• Daten von Dritten, z. B. Auskunfteien, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken genutzt:

• Einrichtung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielerkontos
• Alters- und Identitätsprüfung gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
• Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
• Kommunikation über Ihr Konto, Änderungen unserer Leistungen und wichtige Informationen
• Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Kundenbindungsprogrammen
• Versand von Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben
• Personalisierung der Nutzererfahrung und Optimierung unserer Angebote
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
• Betrugs- und Risikoerkennung sowie Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere des GlüStV (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Einwilligung, sofern Sie diese freiwillig erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen von BetMakerz, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bzw. nach Ihrer letzten Aktivität. Für Daten, die im Rahmen von Selbstsperren, Streitigkeiten oder behördlichen Verfahren relevant sind, können längere Aufbewahrungsfristen gelten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität und Sicherheit der Seite zu gewährleisten
• Ihre Präferenzen zu speichern (z. B. Sprache, Währung)
• die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
• personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben an folgende Empfänger weitergegeben:

• Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, IT, Hosting und Kundenservice unterstützen
• Behörden und Regulierungsstellen, die gesetzlich zur Datenanforderung berechtigt sind
• Unternehmen innerhalb unseres Konzerns zur internen Verwaltung
• Auskunfteien und Identitätsprüfungsdienste zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Partnerunternehmen, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern
• der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
• Ihre erteilte Einwilligung jederzeit ohne Nachteile zu widerrufen
• nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat oder Sie erheblich beeinträchtigt

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um neuen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der neuen Datenschutzerklärung.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

11. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen

Im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur Selbstbeschränkung und -sperrung an und arbeiten mit anerkannten Organisationen für Spielsuchtprävention zusammen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei spielsucht.de.