Verantwortungsvolles Spielen bei BetMakerz
Bei BetMakerz steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß und Unterhaltung bieten – nicht zur Belastung werden. Deshalb setzen wir uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Ihnen umfangreiche Möglichkeiten, Ihre Spielaktivitäten sicher und kontrolliert zu gestalten. Unsere Angebote entsprechen den aktuellen gesetzlichen Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und den Anforderungen der Glücksspielaufsicht in Deutschland.
Unsere Maßnahmen für sicheres und verantwortungsvolles Spielen
Um Sie bestmöglich zu schützen und eine gesunde Spielweise zu fördern, stellen wir Ihnen folgende Instrumente und Hilfen zur Verfügung:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben im Griff zu behalten.
- Verlust- und Einsatzlimits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Verluste und Einsätze, um Ihr Budget zu schützen.
- Sitzungslimits: Bestimmen Sie die Dauer Ihrer Spielsessions, um exzessives Spielen zu vermeiden.
- Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spielen auszuschließen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und wird strikt umgesetzt.
- Kontoschließung: Wenn Sie dauerhaft eine Pause einlegen möchten, können Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen.
Wie Sie problematisches Spielverhalten erkennen
Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein riskantes Spielverhalten hindeuten können:
- Spielen Sie, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen?
- Haben Sie Geld geliehen, um weiterzuspielen?
- Überschreiten Sie regelmäßig Ihre geplanten Ausgaben?
- Leiden Ihre Beziehungen, Arbeit oder andere Verpflichtungen unter Ihrem Spielverhalten?
- Gibt es Konflikte mit Freunden oder Familie wegen Ihres Spielens?
- Verwenden Sie Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel gedacht ist?
- Beschäftigen Sie sich ständig mit dem nächsten Spiel oder Einsatz?
Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget und halten Sie sich strikt daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
- Vermeiden Sie es, Geld zu leihen oder wichtige Ausgaben zu vernachlässigen.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
- Halten Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Aktivitäten.
- Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder bei emotionaler Belastung.
- Nutzen Sie nur Geld, das Sie entbehren können, ohne Ihre finanzielle Sicherheit zu gefährden.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt? BetMakerz bietet Ihnen einen anonymen Selbsteinschätzungstest, mit dem Sie Ihr Spielverhalten reflektieren können. Unser Team für verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen jederzeit vertraulich unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.
Selbstausschluss und Kontoschließung
Sie möchten eine Pause einlegen oder das Spielen komplett einstellen? So funktioniert der Prozess bei BetMakerz:
- Temporärer Selbstausschluss: Wählen Sie eine Sperrfrist zwischen 24 Stunden und 12 Monaten. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
- Dauerhafter Selbstausschluss und Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] oder im Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
- Guthabenauszahlung: Vor Kontoschließung empfehlen wir, Ihr vorhandenes Guthaben auszahlen zu lassen.
- Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos ist nur möglich, wenn die Schließung nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens erfolgte. Dies wird von unserer verantwortlichen Abteilung geprüft.
Jugendschutz und Schutz Minderjähriger
Der Schutz von Minderjährigen hat bei BetMakerz höchste Priorität. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben:
- Das Spielen ist nur Personen ab 18 Jahren erlaubt.
- Bei der Registrierung erfolgt eine Altersverifikation, um Minderjährige auszuschließen.
- Wir empfehlen zusätzlich die Nutzung von Kinderschutz- und Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Minderjährige zu verhindern.
- Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
- Verlassen Sie Ihr Konto nicht unbeaufsichtigt und speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.
Externe Hilfsangebote bei Spielsucht
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Schwierigkeiten mit problematischem Glücksspiel haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung:
Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten einschränkt.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie unser verantwortungsvolles Spielteam unter [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat auf unserer Webseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Denken Sie daran: Glücksspiel ist Unterhaltung und sollte verantwortungsvoll genossen werden. Behalten Sie Ihre Spielgewohnheiten im Blick, setzen Sie sich Grenzen und zögern Sie nicht, Unterstützung anzufordern.