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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von betmakerz-casino.de

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website betmakerz-casino.de (im Folgenden „Website“) sowie die Teilnahme an den dort angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie alle weiteren verbundenen Dokumente gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung der Website und aller damit verbundenen Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzliche Glücksspielteilnahmeregelung in Deutschland oder ihrem jeweiligen Wohnsitzland erfüllen.

3.2. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website und die Teilnahme an Glücksspielen in Ihrem Land legal sind.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sind untersagt und führen zur Sperrung.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Dokumente wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.

5. Kontoaktivitäten und Sicherheit

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind umgehend zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Website oder den Support zur Verfügung.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in der Rubrik „Banking“ auf der Website einsehbar sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

6.4. Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kreditlinien.

6.5. Einzahlungen müssen ausschließlich zum Spielen genutzt werden; verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen; Details finden Sie im Banking-Bereich.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein; der Betreiber kann entsprechende Dokumente anfordern.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen sowie Selbstsperren an.

9.2. Bei Anzeichen von Spielsucht nutzen Sie bitte unsere Selbsthilfe-Tools oder wenden sich an unseren Support.

9.3. Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Aktivitäten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

10.3. Das Teilen von Kontozugangsdaten oder das Spielen durch Dritte ist strengstens untersagt.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni und Promotionen unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite abrufbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, wird nicht toleriert.

11.3. Der Betreiber kann Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder technischem Exploit zurückziehen oder stornieren.

11.4. Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielauswahl enthalten.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von lizenzierten und zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

12.2. Technische Fehler, Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Wetten oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; die maximale Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung beschränkt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer, verlinkter Websites übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Modifikation bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell und fair zu klären.

16.3. Sollten Sie mit der Lösung nicht einverstanden sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.

16.4. Alle Beschwerden und Streitigkeiten müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von betmakerz-casino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum legalen Glücksspiel in Deutschland finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sowie beim Institut für Glücksspiel und Spielerschutz.